Última actualización: 4 de febrero de 2026
Estos Términos y Condiciones de Uso constituyen el marco legal que rige la relación entre:
La empresa KUKARIO LIMITED, una sociedad de responsabilidad limitada (“Limited Company”) constituida bajo la ley chipriota, con domicilio social en Axiou 47, Office 102, 2311, Nicosia, Cyprus, registrada en el Registro de Empresas de la República de Chipre (Departamento de Registro de Empresas y Propiedad Intelectual) bajo el número ΗΕ 443359,
Editor del sitio web CV Éxito accesible en la dirección https://cvexito.com,
en adelante denominada la Compañía
Por un lado,
Y:
Cualquier persona natural que acceda al sitio web CV Éxito y navegue por él, ya sea como simple visitante o como usuario registrado,
En lo sucesivo denominado el Usuario
Por otro lado.
Dentro de estos Términos y Condiciones de Uso, la Compañía y el Usuario son referidos colectivamente como las Partes e individualmente como una Parte.
El Usuario reconoce haber leído estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “T&Cs”) y los acepta plenamente y sin reservas antes de cualquier uso del Sitio Web. Al acceder al Sitio Web, el Usuario confirma la aceptación de todas las disposiciones establecidas a continuación.
Estos T&C están organizados según la siguiente estructura:
Preámbulo
Artículo 1 – Glosario y Definiciones
Artículo 2 – Propósito y Ámbito de Aplicación de los T&C
Artículo 3 – Descripción del Sitio Web y los Servicios
Artículo 4 – Condiciones de acceso al sitio web y a los servicios
Artículo 5 – Creación y gestión de una cuenta de usuario
Artículo 6 – Obligaciones y Responsabilidades de los Usuarios
Artículo 7 – Limitación de la Responsabilidad de la Compañía
Artículo 8 – Medidas para la Suspensión y Cierre de una Cuenta
Artículo 9 – Protección de datos personales
Artículo 10 – Política de Cookies
Artículo 11 – Propiedad Intelectual
Artículo 12 – Hipervínculos y Recursos de Terceros
Artículo 13 – Comunicaciones y Notificaciones Electrónicas
Artículo 14 – Separabilidad e Integridad de las Disposiciones
Artículo 15 – Modificación de los T&C
Artículo 16 – Asistencia y Contacto
Artículo 17 – Ley aplicable y jurisdicción competente
Artículo 18 – Métodos Alternativos de Resolución de Disputas
Artículo 19 – Disposiciones finales
PREÁMBULO
La empresa opera un sitio web dedicado a apoyar a las personas en sus procesos de búsqueda de empleo, desarrollo profesional y optimización de sus trayectorias profesionales. Este sitio web proporciona herramientas digitales innovadoras que permiten el diseño, redacción y formato de currículums y cartas de presentación, con la asistencia de tecnologías de inteligencia artificial de última generación.
El Usuario declara haber leído estos T&C antes de navegar por el Sitio Web. El acceso y uso del Sitio Web constituyen la aceptación total, completa e incondicional de estos T&C.
Estos T&C están accesibles en cualquier momento en el Sitio Web en la sección dedicada. El Usuario puede descargarlos, imprimirlos y conservarlos en cualquier medio de su elección.
La Compañía recomienda que el Usuario revise regularmente estos T&C para conocer cualquier cambio que pueda realizarse en ellos de acuerdo con el Artículo 15 a continuación.
ARTÍCULO 1 – GLOSARIO Y DEFINICIONES
Para la aplicación e interpretación de estos TyC, los términos y expresiones abajo, ya sea en singular o plural, masculino o femenino, tendrán los siguientes significados:
Sitio web: Se refiere a la plataforma digital publicada y operada por la empresa KUKARIO LIMITED, accesible a través de Internet en la dirección https://cvexito.com, que ofrece una gama de servicios relacionados con el diseño, optimización y mejora de documentos de aplicación profesional (currículum vitae, cartas de presentación, etc.).
Usuario: Se refiere a cualquier persona natural, mayor de edad y con capacidad legal según la legislación aplicable a ellos, o un menor que haya obtenido la autorización previa de su representante legal, que acceda y navegue por el Sitio Web, ya sea que tenga o no una Cuenta de Usuario y ya sea que tenga o no una Suscripción.
Usuario Premium: Se refiere a cualquier Usuario que haya contratado una Suscripción de pago que otorgue acceso a los Servicios premium ofrecidos en el Sitio web, bajo las condiciones definidas por los Términos y Condiciones Generales de Venta.
Cuenta de usuario o Cuenta: Se refiere a la interfaz personal, individual y segura creada por el Usuario en el Sitio Web, permitiéndole en particular acceder al Generador de CV, guardar y gestionar sus documentos, gestionar su información personal y, cuando corresponda, gestionar su Suscripción y facturación.
Servicios: Se refiere a todos los servicios, características y herramientas ofrecidos por la Empresa en el Sitio Web, incluyendo en particular el Generador de CV, herramientas de diseño de cartas de presentación, funciones de edición de fotos, plantillas de diseño, exportaciones de documentos, así como el contenido editorial y guías prácticas disponibles.
Generador de CV: Se refiere a la principal herramienta digital integrada en el Sitio Web que permite al Usuario diseñar, redactar, estructurar y formatear uno o más currículums vitae basados en la información que proporcionan, con la posible asistencia de Sistemas de Inteligencia Artificial integrados en los Servicios.
Sistema de Inteligencia Artificial o AIS: Se refiere a cualquier sistema de software implementado por la Compañía como parte de los Servicios, basado en algoritmos de aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural (NLP) u otras tecnologías de inteligencia artificial, capaz de generar Resultados de manera autónoma o semi-autónoma a partir de los datos e información proporcionados por el Usuario.
Resultados: Se refiere a todos los textos, sugerencias de redacción, redacción, formato, contenido y otros elementos producidos o generados por los Sistemas de Inteligencia Artificial en el curso del uso de los Servicios por parte del Usuario, incluyendo en particular el contenido textual de los currículums vitae y cartas de presentación.
Suscripción: Se refiere al contrato para la provisión de Servicios premium celebrado entre la Compañía y el Usuario Premium, por un plazo indefinido, sin compromiso mínimo y terminable en cualquier momento, otorgando acceso a las funciones avanzadas del Sitio Web a cambio del pago de una tarifa periódica, de acuerdo con los términos definidos en los TCG.
Período de prueba: Se refiere al período inicial de la Suscripción durante el cual el Usuario Premium puede descubrir, probar y evaluar todos los servicios premium, y durante el cual conservan el derecho de cancelar libremente su Suscripción bajo las condiciones establecidas en los GTC.
Contenido del usuario: Se refiere a toda la información, datos personales, textos, fotografías, documentos y otros elementos comunicados, subidos o introducidos por el Usuario en el curso de su uso del Sitio Web y los Servicios.
ARTÍCULO 2 – PROPÓSITO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LOS T&C
2.1 Propósito de los T&C
Estos TyC tienen como objetivo definir los términos y condiciones bajo los cuales la Compañía pone el Sitio Web y los Servicios a disposición de los Usuarios, así como los respectivos derechos y obligaciones de las Partes en este contexto.
Los T&C regulan exclusivamente las condiciones de acceso, navegación y uso del Sitio Web. Las condiciones relacionadas con la suscripción a servicios de pago, precios, pago, desistimiento y terminación se definen en los Términos y Condiciones Generales de Venta (“GTC”), que son accesibles en la sección dedicada del Sitio Web.
2.2 Aceptación de los T&C
El acceso y la navegación del Sitio Web implican la aceptación total, completa e incondicional de estos TyC por parte del Usuario.
Dicha aceptación se considera otorgada únicamente al conectarse al Sitio Web. Cualquier Usuario que no acepte estos T&C en su totalidad debe abstenerse de acceder al Sitio Web y de utilizar los Servicios ofrecidos en él.
La aceptación de los T&C se formaliza también al crear una Cuenta de Usuario, mediante una casilla de verificación específica o cualquier otro mecanismo técnico que permita recoger el consentimiento expreso del Usuario.
2.3 Capacidad legal del usuario
El Usuario declara y garantiza que es una persona natural mayor de edad y con plena capacidad legal para aceptar estos T&C, de acuerdo con la legislación que le sea aplicable.
Cualquier usuario menor de edad declara y garantiza que ha obtenido la autorización previa, expresa e informada de su representante legal (titular de la patria potestad, tutor legal) para acceder al Sitio Web, crear una Cuenta de Usuario y utilizar los Servicios.
La Compañía se reserva el derecho de solicitar a cualquier Usuario prueba de mayoría de edad, capacidad legal o autorización de su representante legal, y de suspender o cerrar cualquier Cuenta en caso de duda o incumplimiento.
2.4 Relación con otros documentos contractuales
Estos T&C se aplican a cualquier Usuario del Sitio Web, ya sea un simple visitante, un Usuario registrado o un Usuario Premium.
En caso de una suscripción a servicios premium, las CGC complementan estos T&C. En caso de cualquier contradicción o incompatibilidad entre los T&C y las CGC sobre un asunto específicamente relacionado con servicios de pago, prevalecerán las CGC.
La Política de Privacidad y la Política de Cookies, accesibles desde el Sitio Web, también forman parte integral de los documentos contractuales que vinculan al Usuario y a la Compañía y son exigibles contra el Usuario.
ARTÍCULO 3 – DESCRIPCIÓN DEL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS
3.1 Propósito y Objetivo del Sitio Web
El sitio web CV Éxito es una plataforma digital cuyo propósito principal es apoyar a los usuarios en sus esfuerzos de búsqueda de empleo, desarrollo profesional y mejora de sus trayectorias profesionales.
Con este fin, el sitio web proporciona a los usuarios una gama de herramientas digitales innovadoras, recursos documentales y funciones avanzadas diseñadas para facilitar el diseño, la redacción, la estructuración y el formato de sus documentos de aplicación profesional.
3.2 Descripción general de los servicios ofrecidos
Dependiendo de si han suscrito o no a los servicios premium, el sitio web ofrece a los usuarios acceso a los siguientes servicios:
Generador de CV
El Generador de CV es la herramienta central y principal del sitio web. Permite al Usuario:
Ingrese, organice y estructure información relacionada con su formación personal y profesional (estado civil, datos de contacto, educación inicial y continua, experiencia profesional, habilidades técnicas y transferibles, idiomas hablados, intereses, etc.);
Benefíciese de sugerencias de redacción, estructuración y enriquecimiento generadas por Sistemas de Inteligencia Artificial de última generación;
Vea en tiempo real la representación de su currículum vítae utilizando varias plantillas gráficas, diseños y estilos visuales ofrecidos por la Company;
Descargue su currículum vitae en los formatos disponibles según su estado: formato TXT (texto plano) disponible de forma gratuita, y formatos PDF y DOCX reservados para Usuarios Premium.
Herramientas de Diseño de Cartas de Presentación
Como parte de una Suscripción de Servicios Premium, el Usuario Premium tiene acceso a herramientas dedicadas al diseño de cartas de presentación profesionales, permitiéndoles en particular:
Genere una carta de presentación coherente y personalizada que complemente el currículum vitae creado usando el CV Generator;
Confíe en propuestas de texto, redacción estándar y sugerencias de redacción generadas por Sistemas de Inteligencia Artificial;
Personaliza el contenido, el tono y el estilo de escritura según el puesto objetivo, el sector de actividad relevante y la cultura de la empresa objetivo;
Exporte su carta de presentación en los formatos disponibles (PDF, DOCX).
Funciones de edición de fotos
El Usuario Premium puede acceder a funciones avanzadas de procesamiento de imágenes y edición de fotos, permitiéndoles, dependiendo de las opciones disponibles, a:
Sube una fotografía de perfil destinada a aparecer en su currículum vitae;
Utilice herramientas profesionales de recorte, cambio de tamaño y encuadre;
Aproveche las herramientas de mejora de imagen, optimización y corrección automática (brillo, contraste, nitidez);
Integre la fotografía editada en plantillas de currículum vitae compatibles ofrecidas en el sitio web.
Biblioteca de plantillas y exportaciones ilimitadas
El Usuario Premium con una Suscripción activa se beneficia de:
Acceso completo a una biblioteca diversa y actualizada regularmente de plantillas de currículum vitae (clásicas, modernas, creativas, específicas de sector, etc.) y cartas de presentación;
La capacidad de experimentar, probar y modificar tantos diseños y estilos gráficos como se desee, sin limitación;
Generación y exportación ilimitada de documentos en formatos PDF y DOCX durante toda la duración de su Suscripción.
Recursos documentales y guías prácticas
Independientemente de cualquier suscripción, el sitio web pone lo siguiente a disposición de los usuarios de forma gratuita:
Ejemplos de currículum vitae y cartas de presentación categorizados por profesión, sector de actividad o nivel de experiencia;
Guías de escritura, consejos de presentación y mejores prácticas para optimizar aplicaciones;
Una variedad de contenido editorial relacionado con la búsqueda de empleo, el mercado laboral y el desarrollo profesional.
Este contenido editorial es accesible de forma gratuita como parte de la navegación normal del sitio web.
3.3 Desarrollo y mejora de los servicios
La Compañía se reserva el derecho de desarrollar los Servicios (adición de nuevas funcionalidades, modificación o mejora de funcionalidades existentes, eliminación de funcionalidades obsoletas) para mejorar continuamente la experiencia del Usuario y adaptarse a los desarrollos tecnológicos, las expectativas del mercado y los comentarios de los Usuarios.
Tales desarrollos no afectarán los derechos adquiridos por el Usuario Premium para el período de Suscripción en curso en el momento de la modificación.
Los usuarios serán informados de cualquier cambio sustancial en los Servicios por cualquier medio apropiado (aviso en el sitio web, notificación por correo electrónico, etc.).
ARTÍCULO 4 – CONDICIONES DE ACCESO AL SITIO WEB Y A LOS SERVICIOS
4.1 Accesibilidad técnica
El sitio web es accesible desde cualquier dispositivo conectado a Internet (computadora de escritorio, portátil, tableta, teléfono inteligente) equipado con un navegador web compatible y actualizado.
El acceso al sitio web está abierto a cualquier usuario en todo el mundo, sin restricción geográfica voluntaria por parte de la empresa, sujeto a la disponibilidad técnica del servicio en el país de conexión del usuario y a cualquier restricción legal o reglamentaria aplicable.
Todo el equipo necesario para acceder al Sitio Web y utilizar los Servicios (hardware de computadora, periféricos, conexión a Internet, software, navegador) será responsabilidad exclusiva del Usuario. La Compañía no será responsable por las dificultades en el acceso o uso del Sitio Web que resulten de la insuficiencia, obsolescencia o mal funcionamiento del equipo del Usuario.
4.2 Acceso al Generador de CV – Uso Gratuito
Cualquier usuario puede, sin registro previo, sin crear una Cuenta de Usuario y sin suscribirse a una Suscripción:
Accede libremente al CV Generator y descubre sus características;
Ingrese información relacionada con su antecedentes (estado civil, educación, experiencia, habilidades, etc.);
Benefíciese de las sugerencias y resultados generados por los sistemas de inteligencia artificial;
Descargue el currículum vitae así creado de forma gratuita en formato TXT (texto plano, sin diseño gráfico ni de maquetación).
El uso gratuito del Generador de CV puede estar sujeto a la comunicación de cierta información (en particular, una dirección de correo electrónico) con el propósito de monitorear el uso, enviar el documento generado y ofrecer Servicios posteriormente.
El Usuario puede así evaluar libremente la calidad del contenido producido por el Generador de CV y los Sistemas de Inteligencia Artificial antes de decidir, cuando sea aplicable, suscribirse a una Suscripción para acceder a los formatos PDF y DOCX y a los Servicios premium.
4.3 Acceso a servicios premium – Suscripción requerida
El acceso a los servicios premium (descargas en formatos PDF y DOCX, herramientas de diseño de cartas de presentación, funciones de edición de fotos, exportaciones ilimitadas, plantillas avanzadas, soporte prioritario) está reservado para los Usuarios Premium que se han suscrito a una Suscripción.
Para suscribirse a una Suscripción, el Usuario debe primero crear una Cuenta de Usuario bajo las condiciones definidas en el Artículo 5 de estos T&C, y luego seguir el proceso de suscripción definido en los GTC.
Las condiciones de suscripción, precios, pago, retirada y terminación de la Suscripción están completamente definidas en los TCG, que el Usuario debe aceptar antes de cualquier suscripción.
4.4 Disponibilidad del Sitio Web
La Compañía se esfuerza por asegurar la disponibilidad continua del Sitio Web, veinticuatro (24) horas al día, siete (7) días a la semana.
Sin embargo, el acceso al Sitio Web puede suspenderse o interrumpirse temporalmente, sin previo aviso o compensación, en los siguientes casos:
Operaciones de mantenimiento preventivo, correctivo o evolutivo, ya sean programadas o no;
Actualizaciones técnicas, desarrollos funcionales o implementación de nuevas versiones;
Incidentes técnicos, averías, fallos o fallas que afectan la infraestructura;
Ciberataques, intentos de intrusión o amenazas a la seguridad del sitio web;
Eventos de fuerza mayor o circunstancias fuera del control razonable de la Compañía.
La Compañía no garantiza la disponibilidad permanente e ininterrumpida del Sitio Web y no se hace responsable de las consecuencias de cualquier indisponibilidad temporal, independientemente de su causa, duración o frecuencia.
ARTÍCULO 5 – CREACIÓN Y GESTIÓN DE UNA CUENTA DE USUARIO
5.1 Creación de una cuenta de usuario
La creación de una cuenta de usuario es necesaria para acceder a los servicios premium y suscribirse a una suscripción. También se recomienda para los usuarios que deseen guardar sus documentos y recuperar su trabajo durante inicios de sesión posteriores.
Para crear una Cuenta de Usuario, el Usuario debe:
Proporcione la información solicitada en el formulario de registro (en particular su dirección de correo electrónico, que constituirá su identificador único de inicio de sesión);
Elija una contraseña personal, confidencial y suficientemente robusta de acuerdo con los criterios de seguridad indicados;
Cuando sea aplicable, confirme su registro a través del enlace de validación enviado por correo electrónico a la dirección proporcionada;
Acepta expresamente estos T&Cs y la Política de Privacidad.
El Usuario se compromete a proporcionar información precisa, completa, actualizada y veraz. La provisión de información incorrecta, incompleta, desactualizada o engañosa puede resultar en la suspensión inmediata o el cierre definitivo de la Cuenta de Usuario, sin previo aviso o compensación.
5.2 Unicidad de la cuenta de usuario
Cada usuario puede tener solo una única cuenta de usuario asociada con la misma dirección de correo electrónico.
La creación de múltiples Cuentas de Usuario por la misma persona natural, en particular con el propósito de beneficiarse fraudulentamente de múltiples Periodos de Prueba, ofertas promocionales o ventajas reservadas para nuevos Usuarios, está estrictamente prohibida.
La Compañía se reserva el derecho de detectar y sancionar cualquier comportamiento fraudulento cerrando todas las Cuentas implicadas, sin previo aviso ni compensación, y sin perjuicio de cualquier daño.
5.3 Seguridad y confidencialidad de las credenciales de inicio de sesión
El Usuario es única y totalmente responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión (dirección de correo electrónico y contraseña).
Cualquier uso de la Cuenta de Usuario a través de las credenciales del Usuario se considerará realizado por el Usuario, quien asume plena responsabilidad ante la Compañía y terceros.
En caso de pérdida, robo, compromiso o uso fraudulento sospechoso de sus credenciales, el Usuario debe informar inmediatamente a la Empresa a través del Servicio al Cliente y cambiar rápidamente su contraseña.
El Usuario puede cambiar su contraseña en cualquier momento a través de la sección “Mi Cuenta” o “Configuración” del Sitio Web, o utilizar el procedimiento de restablecimiento proporcionado en caso de pérdida (“Olvidé mi contraseña”).
5.4 Gestión y actualización de la cuenta
El Usuario puede acceder a su Cuenta de Usuario en cualquier momento para:
Ver, modificar y actualizar su información personal;
Gestionar sus documentos guardados (curriculum vitae, cartas de presentación);
Gestione su Suscripción donde sea aplicable (ver, modificar, cancelar);
Acceda a su historial de facturación y descargue facturas.
El Usuario se compromete a mantener su información personal actualizada y a notificar de inmediato cualquier cambio en las circunstancias que pueda afectar el cumplimiento de estos T&C o de los GTC.
5.5 Cierre de la cuenta de usuario
El Usuario puede solicitar el cierre de su Cuenta de Usuario en cualquier momento contactando con el Servicio de Atención al Cliente o utilizando la funcionalidad proporcionada para este fin en su Cuenta.
El cierre de la Cuenta de Usuario resulta en la eliminación definitiva e irreversible de los datos y documentos almacenados en ella, sujeto a las obligaciones legales de retención de datos de la Compañía y al tiempo requerido para llevar a cabo las operaciones técnicas de eliminación.
Si el Usuario tiene una Suscripción en curso, primero debe cancelarla de acuerdo con los TCG antes de solicitar el cierre de su Cuenta.
ARTÍCULO 6 – OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS USUARIOS
6.1 Principios Generales de Conducta Adecuada
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los Servicios de manera justa, responsable y de acuerdo con su propósito previsto, en cumplimiento con estos Términos y Condiciones, las leyes y regulaciones aplicables, y los derechos de terceros.
El Usuario es única y totalmente responsable de su uso del Sitio Web y los Servicios. Es su responsabilidad ejercer juicio, precaución y vigilancia al utilizar las funciones puestas a su disposición y al explotar los Resultados generados por los Sistemas de Inteligencia Artificial.
6.2 Prohibiciones específicas
El usuario se compromete expresa e irrevocablemente a no:
No utilice el sitio web o los servicios con fines de propaganda, proselitismo, solicitud, captación comercial, prospección no solicitada o spam;
Distribuir, publicar o transmitir contenido ilegal, contenido contrario al orden público o la moral, o contenido que infrinja los derechos humanos fundamentales;
Comunicar información falsa, inexacta, engañosa o fraudulenta que pueda inducir a error a la Compañía o a terceros;
Recoger, almacenar, procesar o explotar datos personales relacionados con otros Usuarios sin su consentimiento previo, expreso e informado, en violación de las normativas de protección de datos aplicables;
Introducir, distribuir o transmitir virus, software malicioso (malware), caballos de Troya, gusanos o cualquier otro código que pueda interrumpir, dañar, alterar o comprometer el funcionamiento del sitio web, los servicios o los sistemas de información de la empresa o de terceros;
Intento de obtener acceso no autorizado a los sistemas informáticos, servidores, bases de datos o áreas restringidas del Sitio Web, o de eludir las medidas de seguridad implementadas por la Compañía;
Infringir los derechos de propiedad intelectual de la Empresa o de terceros (derechos de autor, marcas comerciales, patentes, bases de datos, etc.);
Reproducir, copiar, vender, revender, alquilar, prestar o explotar comercialmente todo o parte del Sitio Web o los Servicios sin la autorización previa por escrito de la Compañía;
Eludir, deshabilitar, alterar o interferir con los mecanismos de seguridad, protección o control de acceso del sitio web.
6.3 Exactitud y legalidad del contenido del usuario
El Usuario garantiza expresamente que el Contenido del Usuario que comunica, sube o ingresa en el curso de usar el Sitio Web y los Servicios:
Es preciso, completo, veraz y consistente con la realidad;
No infringe los derechos de terceros (derechos de propiedad intelectual, derecho a la imagen, derecho a la privacidad, etc.);
No viola las disposiciones legales y reglamentarias aplicables, en particular las relativas a la protección de datos personales, la no discriminación y el respeto por la dignidad humana.
El Usuario sigue siendo el único y total responsable del Contenido del Usuario que comunique, así como de las consecuencias directas e indirectas de su difusión o uso.
6.4 Garantía contra reclamaciones e indemnización
El Usuario indemniza y mantiene a la Compañía libre de cualquier reclamo, queja, acción legal, demanda o solicitud de compensación de terceros que resulte de su incumplimiento de estos T&C, los GTC o las disposiciones legales y regulatorias aplicables.
El Usuario se compromete a indemnizar completamente a la Compañía por todos los daños directos e indirectos, costos legales, honorarios de abogados y gastos que la Compañía pueda incurrir como resultado de tal incumplimiento.
ARTÍCULO 7 – LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DE LA COMPAÑÍA
7.1 Características técnicas y limitaciones
El Usuario reconoce expresamente estar consciente de las características inherentes y limitaciones de las tecnologías de Internet, redes de comunicación electrónica y sistemas informáticos, en particular con respecto a:
Rendimiento técnico variable y tiempos de respuesta fluctuantes;
Riesgos de interrupción, suspensión o indisponibilidad del servicio;
Riesgos relacionados con la seguridad de las transmisiones de datos a través de redes abiertas;
Riesgos de contaminación por programas maliciosos que circulan en Internet;
Riesgos de interceptación, desvío o hackeo de datos.
La Compañía no será responsable por malfuncionamientos, interrupciones, ralentizaciones o dificultades de acceso relacionadas con la red de Internet, las redes de telecomunicaciones, el equipo del Usuario o cualquier elemento técnico fuera de su control directo.
7.2 Disponibilidad y Continuidad del Sitio Web
La Compañía está sujeta únicamente a una obligación de medios con respecto a la disponibilidad, continuidad y calidad del Sitio Web y los Servicios.
La empresa no garantiza que el sitio web y los servicios estén libres de errores, fallos, defectos o interrupciones, ni que cualquier defecto se corregirá necesariamente dentro de un plazo determinado.
La responsabilidad de la Compañía no se incurrirá en caso de indisponibilidad, suspensión, interrupción o degradación del Sitio Web o de los Servicios, independientemente de la causa, duración o frecuencia.
7.3 Calidad y Adecuación de los Servicios
La Empresa se compromete a ejercer todo el cuidado, diligencia y profesionalismo en la prestación de Servicios de calidad. Sin embargo, la Empresa está sujeta solo a una obligación de medios y no de resultado.
En particular, la Compañía no garantiza:
La idoneidad perfecta de los Servicios, y en particular de los Resultados generados por los Sistemas de Inteligencia Artificial, para las necesidades, objetivos, expectativas o restricciones específicas del Usuario;
La consecución de resultados específicos (invitaciones a entrevistas, ofertas de trabajo, contratación real) tras el uso de los Servicios;
La completa ausencia de errores, inexactitudes, imprecisiones u omisiones en los Resultados, plantillas o contenido proporcionado.
El Usuario sigue siendo el único y total responsable del uso que haga de los Resultados y de los documentos que transmita a terceros.
7.4 Sistemas de Inteligencia Artificial
Los Sistemas de Inteligencia Artificial integrados en los Servicios se proporcionan únicamente con fines de asistencia, apoyo en la redacción y sugerencias. No sustituyen de ninguna manera el juicio, discernimiento o responsabilidad del Usuario.
La empresa no garantiza la exactitud, relevancia, integridad o idoneidad de los Resultados generados por los Sistemas de Inteligencia Artificial para cada situación individual.
Es imperativo que el Usuario verifique, valide, revise y, cuando corresponda, corrija, complemente o modifique los Resultados generados antes de cualquier uso, difusión o transmisión a terceros.
Los resultados generados no constituyen en ningún caso asesoramiento profesional personalizado (asesoramiento en reclutamiento, orientación profesional, asesoramiento legal, etc.) y se utilizan bajo la responsabilidad única y exclusiva del Usuario.
7.5 Exclusión de daños indirectos
En todos los casos y en la medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad de la Compañía se limita estrictamente a daños directos, ciertos y previsibles.
Bajo ninguna circunstancia la Compañía será responsable por daños indirectos, intangibles o imprevisibles, incluyendo en particular:
Pérdida de beneficios, ingresos, facturación u oportunidades comerciales o profesionales;
Pérdida, alteración, destrucción o corrupción de datos;
Daño a la imagen, daño a la reputación o pérdida de buena voluntad;
Costos de adquisición de bienes, productos o servicios sustitutivos;
Daño moral o pérdida de disfrute.
7.6 Enlaces y Contenido Externo
El sitio web puede contener hipervínculos a sitios web, plataformas, aplicaciones o servicios de terceros.
La Compañía no ejerce control editorial sobre estos recursos de terceros y declina cualquier responsabilidad por su contenido, operación, disponibilidad, políticas de protección de datos personales o prácticas comerciales.
El acceso a dichos recursos de terceros se realiza bajo la exclusiva y total responsabilidad del Usuario, y se invita a los Usuarios a revisar los términos de uso aplicables.
ARTÍCULO 8 – MEDIDAS DE SUSPENSIÓN Y CIERRE DE CUENTAS
8.1 Detección de usos no conformes
La Compañía implementa medidas técnicas y humanas razonables para prevenir, detectar y sancionar usos ilegales, fraudulentos, abusivos o no conformes del Sitio Web en violación de estos T&C.
La Compañía se reserva el derecho de realizar verificaciones, comprobaciones y auditorías para asegurar el cumplimiento de estos T&C por parte de los Usuarios.
8.2 Graduated and Proportionate Measures
En caso de que un Usuario incumpla cualquier disposición de estos T&C, la Compañía se reserva el derecho, sin previo aviso ni compensación, y dependiendo de la naturaleza y gravedad del incumplimiento observado, de tomar una o más de las siguientes medidas:
Emita una advertencia formal al Usuario solicitando el cese inmediato del comportamiento en disputa y el cumplimiento de estos TyC;
Suspender temporalmente el acceso del Usuario al Sitio Web, su Cuenta de Usuario, o a todos o parte de los Servicios;
Terminar permanentemente el acceso del Usuario al Sitio Web y cerrar su Cuenta de Usuario, con eliminación de todos los datos y documentos asociados;
Elimine o haga inaccesible cualquier contenido contrario a estos T&C o a la ley.
8.3 Reserva de otros recursos
Las medidas previstas en este artículo se aplican sin perjuicio de los daños que la Empresa pueda reclamar como compensación por el perjuicio sufrido, así como de cualquier acción legal civil o penal que pueda iniciar.
En caso de conducta que pueda constituir un delito, la Compañía se reserva el derecho de presentar una denuncia ante las autoridades competentes y de comunicar cualquier información útil para los fines de la investigación.
ARTÍCULO 9 – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
9.1 Responsable de los datos
La empresa KUKARIO LIMITED, en su calidad de responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), recopila y procesa datos personales relativos a los Usuarios en el curso de la operación del Sitio Web y la prestación de los Servicios.
9.2 Marco legal aplicable
Las operaciones de procesamiento de datos personales implementadas por la Compañía se llevan a cabo en estricto cumplimiento de las regulaciones de protección de datos aplicables, en particular:
Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales («RGPD»), aplicable directamente en todos los Estados miembros de la Unión Europea;
Ley chipriota sobre el tratamiento de datos personales («Ley 125(I) de 2018 por la que se establece la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos»);
Directrices y recomendaciones emitidas por el Comisionado de Protección de Datos Personales de la República de Chipre.
9.3 Derechos de los usuarios
De acuerdo con las regulaciones aplicables, el Usuario tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
Derecho de acceso: para obtener confirmación sobre si los datos personales que les conciernen están siendo procesados o no, y, en su caso, acceder a dichos datos y obtener una copia de los mismos;
Derecho de rectificación: para obtener la corrección de datos personales inexactos o incompletos que les conciernen;
Derecho de supresión (“derecho al olvido”): para obtener la eliminación de sus datos en los casos previstos por las normativas;
Derecho a la restricción del tratamiento: para obtener la restricción del tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias;
Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y transmitirlos a otro responsable del tratamiento de datos;
Derecho a oponerse: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos o, sin necesidad de justificar motivos, cuando los datos se procesen con fines de marketing directo.
Para ejercer estos derechos, el Usuario puede contactar al Servicio de Atención al Cliente utilizando los datos de contacto indicados en el Artículo 16 de estos T&C, proporcionando prueba de su identidad.
9.4 Queja a la Autoridad de Supervisión
El usuario tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control competente, en particular:
El Comisionado para la Protección de Datos Personales de la República de Chipre: www.dataprotection.gov.cy
O cualquier otra autoridad de control del Estado Miembro de la Unión Europea en el que residan habitualmente, trabajen, o en el que se haya producido la presunta infracción.
9.5 Referencia a la Política de Privacidad
La información detallada relacionada con las operaciones de procesamiento de datos personales (categorías de datos recopilados, propósitos, bases legales, destinatarios, períodos de retención, posibles transferencias fuera de la UE) se establece en la Política de Privacidad, accesible desde el Sitio Web.
ARTÍCULO 10 – POLÍTICA DE COOKIES
10.1 Naturaleza y Propósitos de las Cookies
En el curso de operar el Sitio Web, la Compañía y sus socios pueden colocar cookies y otros rastreadores en el dispositivo del Usuario (ordenador, tableta, teléfono móvil).
Estas cookies se utilizan para varios propósitos, incluidos:
Asegurar el correcto funcionamiento técnico del Sitio Web y los Servicios;
Almacenamiento de las preferencias y elecciones del usuario;
Realización de medición de audiencia y estadísticas de tráfico;
Personalización de contenido y comunicaciones publicitarias.
10.2 Consentimiento del usuario
De acuerdo con las regulaciones aplicables, la colocación de ciertas cookies (en particular cookies publicitarias y cookies de medición de audiencia no anonimizadas) está sujeta al consentimiento previo e informado del Usuario.
Durante su primera visita al Sitio Web, se informa al Usuario sobre el uso de cookies y se le invita a expresar sus opciones a través de un banner informativo o una interfaz de gestión dedicada.
El Usuario puede en cualquier momento modificar sus preferencias de cookies accediendo al módulo de configuración proporcionado para este fin en el Sitio Web.
10.3 Referencia a la Política de Cookies
La información detallada relacionada con las cookies utilizadas (naturaleza, propósitos, períodos de retención, procedimientos de gestión y rechazo) se establece en la Política de Cookies, accesible desde el sitio web.
ARTÍCULO 11 – PROPIEDAD INTELECTUAL
11.1 Propiedad de los Derechos de la Compañía
La empresa KUKARIO LIMITED es la propietaria exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Sitio Web y los Servicios, incluidos, entre otros:
La arquitectura, estructura, ergonomía y diseño del sitio web;
La carta gráfica, elementos visuales, ilustraciones e identidad visual;
Código fuente, código objeto, software, algoritmos, APIs e interfaces;
Los sistemas de inteligencia artificial, sus modelos, parámetros y componentes;
Bases de datos, su estructura, organización y contenido;
Textos, contenido editorial, imágenes, videos, sonidos y todos los elementos multimedia;
Plantillas de currículum vitae, plantillas de cartas de presentación y diseños;
Marcas comerciales, logotipos, nombres comerciales, nombres de dominio y otros signos distintivos.
Estos elementos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables, en particular por la ley de derechos de autor, la ley de marcas, la ley de patentes y la ley de bases de datos, así como por los convenios internacionales aplicables.
11.2 No transferencia de derechos
Estos T&C no implican ninguna cesión, transferencia o concesión de derechos de propiedad intelectual al Usuario.
El acceso al Sitio Web y el uso de los Servicios otorgan al Usuario solo un derecho de uso personal, privado, no exclusivo, no transferible, no asignable y revocable, estrictamente limitado a la duración de su navegación o Suscripción.
11.3 Usos Prohibidos
A menos que la Compañía lo autorice expresamente por escrito con antelación, lo siguiente está estrictamente prohibido:
Cualquier reproducción, representación, adaptación, traducción o modificación, total o parcial, del Sitio Web o de los Servicios;
Cualquier extracción o reutilización sustancial, cuantitativa o cualitativa, del contenido de las bases de datos;
Cualquier uso comercial, lucrativo o profesional del Sitio Web o los Servicios;
Cualquier descompilación, ingeniería inversa, desensamblaje o intento de acceder al código fuente;
Cualquier uso de las marcas registradas, logotipos o signos distintivos de la Compañía.
11.4 Derecho de uso sobre los resultados
Los Resultados generados por los Sistemas de Inteligencia Artificial como parte de los Servicios siguen siendo propiedad exclusiva de la Compañía.
Sin embargo, la Compañía otorga al Usuario Premium un derecho de uso personal, privado y no comercial sobre los Resultados, permitiéndoles incorporar dichos Resultados en sus documentos de aplicación y comunicarlos a terceros (empleadores, reclutadores) en el contexto de sus esfuerzos de búsqueda de empleo.
Esta licencia de uso no confiere ningún derecho sobre las plantillas, diseños, elementos gráficos o visuales integrados en los Resultados, que siguen siendo propiedad exclusiva de la Compañía.
11.5 Contenido del usuario
El Usuario conserva la plena propiedad de sus datos personales y la información factual relacionada con ellos que comunica en el curso del uso del Sitio Web y los Servicios (antecedentes profesionales, habilidades, experiencia, educación, etc.).
El Usuario otorga a la Compañía una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías que le permite usar, reproducir, adaptar y procesar el Contenido del Usuario únicamente con el propósito de proporcionar los Servicios.
El Usuario acepta que la Compañía puede realizar las operaciones técnicas necesarias (reformateo, cambio de tamaño, codificación) para la prestación de los Servicios.
11.6 Denuncia de infracciones
Cualquier Usuario que tenga conocimiento de una infracción de los derechos de propiedad intelectual de la Compañía está invitado a reportarlo al Servicio al Cliente lo antes posible.
ARTÍCULO 12 – ENLACES DE HIPERTEXTO Y RECURSOS DE TERCEROS
12.1 Enlaces salientes
El sitio web puede contener enlaces de hipertexto que redirigen a sitios web, plataformas, aplicaciones o servicios de terceros que son independientes de la Compañía.
Estos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos y por conveniencia. La Empresa no ejerce control editorial sobre estos recursos de terceros y no se hace responsable de su contenido, disponibilidad, funcionamiento o prácticas de protección de datos personales.
La activación de dichos enlaces se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario, a quien se le invita a revisar los términos de uso y las políticas de privacidad aplicables a los sitios correspondientes.
12.2 Enlaces entrantes
La creación de enlaces de hipertexto que apunten al sitio web está permitida sin autorización previa, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
No utilizar técnicas de encuadre, enlace en línea o enlace profundo sin autorización expresa;
No presentar el contenido del Sitio Web de manera distorsionada, alterada o engañosa que pueda ser perjudicial para la imagen de la Empresa;
La Empresa se reserva el derecho de solicitar la eliminación inmediata de cualquier enlace que considere no conforme con sus intereses o imagen.
ARTÍCULO 13 – COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS
13.1 Comunicaciones de la empresa
El Usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas de la Compañía relacionadas con:
La gestión de su Cuenta de Usuario y, cuando sea aplicable, su Suscripción;
Desarrollos del sitio web y los servicios (nuevas características, modificaciones, etc.);
Información relacionada con el servicio (mantenimiento, actualizaciones, incidentes técnicos, etc.);
Enmiendas a los T&Cs, GTC y otros documentos contractuales.
Estas comunicaciones de servicio son necesarias para la ejecución del contrato y no constituyen una solicitud comercial.
13.2 Comunicaciones comerciales
Sujeto a su consentimiento previo y expreso, el Usuario puede recibir comunicaciones comerciales relacionadas con las ofertas, promociones y servicios de la Compañía o de sus socios.
El Usuario puede retirar su consentimiento y darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada comunicación o modificando sus preferencias en su Cuenta de Usuario.
13.3 Responsabilidad del usuario
El Usuario es el único responsable del correcto funcionamiento de su sistema de correo electrónico y de la adecuada recepción de los correos electrónicos enviados por la Compañía.
La Empresa no se hace responsable por la no recepción de sus comunicaciones debido a filtros de spam, un buzón lleno, una dirección de correo electrónico incorrecta o cualquier otro problema atribuible al Usuario o a su proveedor de servicios de correo electrónico.
ARTÍCULO 14 – DIVISIBILIDAD Y ACUERDO COMPLETO
14.1 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos T&C se declara nula, inválida, inejecutable o inaplicable de acuerdo con una ley, reglamento o decisión judicial final, se considerará no escrita y se eliminará de los T&C, sin afectar la validez, fuerza vinculante y exigibilidad de las disposiciones restantes, que seguirán en pleno vigor y efecto.
Cuando sea posible, las Partes se esforzarán por reemplazar la disposición invalidada con una disposición válida que tenga un efecto económico y legal equivalente.
14.2 Acuerdo completo
Estos T&Cs, junto con los GTC, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre la Compañía y el Usuario en relación con el acceso al Sitio Web y el uso de los Servicios.
Reemplazan y sustituyen cualquier compromiso, acuerdo, documento, correspondencia o negociación anterior, ya sea oral o escrita, relacionada con el mismo tema.
ARTÍCULO 15 – MODIFICACIÓN DE LOS T&C
La Compañía se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento, en particular para tener en cuenta desarrollos legislativos, regulatorios, jurisprudenciales, tecnológicos o cambios relacionados con sus actividades.
Los TyC aplicables son aquellos vigentes en el momento en que el Usuario se conecta al Sitio Web y utiliza los Servicios.
En caso de una modificación sustancial de los T&C, los Usuarios con una Cuenta de Usuario serán informados por cualquier medio apropiado (aviso en el Sitio Web, correo electrónico, notificación al iniciar sesión).
El uso continuado del Sitio Web y los Servicios después de la notificación de una modificación de los T&C constituye la aceptación de los nuevos términos por parte del Usuario. Cualquier Usuario que no acepte los nuevos T&C debe dejar de usar el Sitio Web y cerrar su Cuenta.
ARTÍCULO 16 – ASISTENCIA Y CONTACTO
Para cualquier pregunta, solicitud de información, asistencia técnica o quejas relacionadas con el Sitio Web, los Servicios o estos T&C, el Usuario puede contactar con el Servicio de Atención al Cliente de la Compañía:
Por correo electrónico: [email protected]
A través del formulario de contacto: accesible desde la sección “Contacto” o “Contáctenos” del Sitio Web
Por correo: KUKARIO LIMITED, Axiou 47, Office 102, 2311, Nicosia, Cyprus
La sección de “Preguntas Frecuentes”, “Ayuda” o “Centro de Soporte” del sitio web también proporciona respuestas a las preguntas más frecuentes y guías para el usuario.
ARTÍCULO 17 – LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
17.1 Ley Aplicable
Estos TyC están regidos e interpretados de acuerdo con las leyes de la República de Chipre, sin perjuicio de las disposiciones obligatorias de protección al consumidor aplicables en el país de residencia habitual del Usuario.
17.2 Jurisdicción competente
En caso de disputa relacionada con la interpretación, ejecución o terminación de estos T&C, y en caso de no lograrse un arreglo amistoso, la jurisdicción se asigna a los tribunales competentes de Nicosia (República de Chipre).
ARTÍCULO 18 – MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
18.1 Acuerdo Amistoso
En caso de disputa o desacuerdo, se invita al Usuario a contactar primero con el Servicio de Atención al Cliente de la Compañía para buscar una solución amistosa e intentar resolver la disputa de manera consensuada.
18.2 Mediación
De acuerdo con las normativas europeas aplicables, un Usuario que califique como consumidor puede recurrir a la mediación u otro método alternativo de resolución de conflictos.
ARTÍCULO 19 – DISPOSICIONES FINALES
19.1 Sin Renuncia
El hecho de que la Compañía no se valga, en un momento dado, de una violación por parte del Usuario de cualquier disposición de estos T&C no se interpretará como una renuncia a su derecho a apoyarse en tal violación en una fecha posterior, ni como una renuncia definitiva al beneficio de dicha disposición.
19.2 Evidencia
Los registros informatizados almacenados en los sistemas de información de la Compañía bajo condiciones de seguridad razonables se considerarán como evidencia de las comunicaciones, acciones y transacciones que han tenido lugar entre las Partes.
19.3 Fecha de vigencia
Estos T&Cs entraron en vigor el 4 de febrero de 2026